Störung? · Hilfe
Etwas klemmt? Wir regeln das.
Kein Personal heißt nicht keine Hilfe. Drei Schritte, und du hast dein Geld oder dein Produkt.
So läuft's
Notfall-Button am Automaten
Wir sehen die Störung sofort und melden uns binnen 15 Minuten. Die Hotline steht direkt am Gerät.
Oder hier melden
Automat, Fach, Uhrzeit, was passiert ist. Je genauer, desto schneller können wir es prüfen.
Geld zurück oder Nachlieferung
Du entscheidest. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, meistens deutlich schneller.
Störung melden
Die Zahlung siehst du in deiner Banking-App, den Automaten am Namen auf dem Display.